a) 在產品產生的早期設計階段，能充分的了解目標用戶群的需要，結合市場需求，就能越大程度降低產品的后期維護甚至回爐返工的成本。“如果在產品中給用戶傳達“我們很關注他們”這樣的感受，用戶對產品的接受程度就會上升”，同時能更大程度的容忍產品的缺陷，這種感受決不僅僅局限于產品的某個外包裝或者某些界面載體，而是貫穿產品的整體設計理念，這需要我們從早期的設計中就要以用戶為中心。
b) 基于用戶需求的設計，往往能對設計“未來產品”很有幫助，“好的體驗應該來自用戶需求，同時超越用戶需求”。這同時也有利于我們對于系列產品的整體規劃發展。
a) 時間成本，簡而言之就是用戶操作某個產品時需要花費的時間，沒有一個用戶會愿意將他們的時間花費在一個對自己而言僅為實現功能的產品上，我們的產品必須讓用戶快速完成他們所需要的功能，這是最基本的用戶價值。
b) 學習成本，主要針對新手而言，這點對于網絡產品來說尤其關鍵。同類產品很多，同時容易獲得，那么對于新用戶而言，他們還不了解不同產品之間的細節價值，影響他們選擇某個產品的一個關鍵點就在于哪個產品能讓他們簡單的上手。有數據表明，如果新手用戶第一次使用所花費在學習和摸索的時間和精力上很小，甚至第一次使用就成功，那么他們放棄這個產品的幾率是很小的。而用戶也會毫不在乎地放棄很難上手的產品，就算這個產品背后確實存在著物質利益。
c) 情緒感受，一般來說，這點是建立在前面兩點的基礎上，但在現實中也存在這樣一種情況：一個產品給用戶帶來極為美妙的情緒感受，從而讓他們愿意花費時間去學習這個產品，甚至在某些特殊的產品中，用戶對情緒感受的關注高于一切。例如在某些產品中，用戶對產品的安全性感受要求很高，此時這個產品可能需要增加用戶操作的步驟和時間，來給用戶帶來“產品很安全很謹慎”的感受，這時減少用戶的操作時間，讓用戶快速的完成操作，反而會讓用戶感覺不可靠。
