UI培訓里的APP設計心得
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前段時間項目組接到公司一個緊急項目，做一個景區檢票的APP，項目周期很短，設計、開發、測試到上線僅僅只有兩個星期的時間。最后經過項目組成員的辛勤付出，項目如期上線。這個APP雖然功能簡單，但要在這么緊迫的時間內把它做出來，并且把用戶體驗做到最好還是有很多地方需要去思考的。下面我會一一列舉我在做這個項目的一些心得體會。
一、考慮產品媒介
該APP是Pad端的，相比于手機端，屏幕要更大，可展示的內容會更多。最初，產品給的原型是這樣的（如下圖，哈哈哈，有沒有被驚到……），產品僅僅把該APP的幾個主要功能擺放在頁面上，沒有考慮到對大屏幕的有效利用，有些功能其實可以展開出來的，而不是讓用戶跳到下級頁面去看，比如“檢票記錄”。
二、了解使用場景優化交互體驗
1.使用場景
景區檢票員在檢票的時候心情是焦慮、煩躁的，特別是排隊人數很多的時候。這就要求該APP能夠做到非常容易學習，容易使用，以最少的操作步驟、最快的速度準確地完成任務。
2.更少的操作次數
對初稿原型進行優化，在第二版中將檢票記錄列了出來，而不需要進入二級頁面才出現，如下圖：
但是現在用戶要完成一個檢票動作需要這幾步動作（檢票分為掃碼槍掃碼檢票和輸入編碼檢票）：
掃碼檢票的情況下：用戶掃碼 → 點擊“檢票按鈕” → 彈出檢票結果 → 關閉彈窗
輸入編碼檢票的情況下：用戶點擊輸入框后彈出鍵盤 → 點擊“檢票按鈕” → 彈出檢票結果 → 關閉彈窗
此等操作太過于繁瑣，估計檢票員會提著菜刀來砍人。于是再優化，給出了下一版，優化點有：
將數字鍵盤直接置于畫面中不動，只需點擊鍵盤即可輸入；
另外將檢票狀態置于頁面右上角，不需要彈窗；
檢票記錄只顯示當天的檢票記錄，想查看以前的可以點擊“歷史記錄”；
另外最重要的一點是，將“檢票按鈕”去掉，掃碼槍掃碼后直接出檢票結果，輸入編碼到達數字位數后直接出檢票結果。
現在用戶要完成一個檢票動作只需要兩步動作（檢票分為掃碼槍掃碼檢票和輸入編碼檢票）：
掃碼檢票的情況下：用戶掃碼 → 查看檢票結果
輸入編碼檢票的情況下：用戶輸入編碼 → 查看檢票結果
視覺稿如下：
3.狀態的完備性
狀態的是否完備最能體現設計是否嚴密，也是最容易被人忽略的環節。狀態可分為：空白狀態、初始狀態、加載中、一般狀態、極限狀態、成功狀態、錯誤狀態、完成狀態。當然不同的應用也存在著一些比較特殊的狀態，比如該產品中，我們要考慮到掃碼槍的電量問題，所以需給出剩余的電量狀態。
4.狀態變化的易見性
當內容狀態變化的時候需要讓用戶清晰明確地感知到，消除用戶焦慮感，讓用戶對設備的有可控感。在該APP中，當檢票的時候，如果前后兩次的檢票結果一樣，那變化的可能就只剩下“入園時間”了，這樣很難讓用戶感知到。于是在檢票結果變化的時候，加入了動效，如圖：
為了營造更好的體驗，讓用戶更快地知道檢票結果，我們對檢票的幾個狀態分別錄了聲音：“檢票成功”、“門票已使用”、“門票已過期”及“門票不存在”；另外當掃碼槍電量低于20%時也會有相應的聲音提示。
三、總結
本文主要總結的是采用面向場景的設計方法，面向場景是針對該產品使用場所等模擬，模擬用戶在多種情況下產品使用的模擬。好的設計是建立在對用戶深刻了解之上的，因此用戶使用場景分析就很重要，了解產品的現有交互以及用戶使用產品習慣等能夠做出一個另用戶滿意、使用舒服的產品。
以上就是
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